Hỗ trợ

Film Queue — chúng tôi thường phản hồi trong vòng 24 giờ.

Nhấn "Gửi tin nhắn" sẽ mở ứng dụng email với biểu mẫu đã điền sẵn.
Bạn cũng có thể viết trực tiếp tới creativeproductiongamedev@gmail.com.

Câu hỏi thường gặp

Làm sao để tạo hoặc tham gia phòng?

Nhấn biểu tượng nhóm trên màn hình chính để tạo phòng và chia sẻ mã mời với bạn bè. Để tham gia, nhấn "Tham gia bằng mã" và nhập mã bạn bè gửi cho bạn.

Tôi có thể dùng ứng dụng một mình không?

Có — chế độ solo cho phép bạn xây dựng danh sách xem cá nhân bằng cách vuốt qua các thẻ phim theo tốc độ của riêng bạn.

Làm sao để xóa tài khoản?

Vào Hồ sơ → Thông tin pháp lý → "Xóa tài khoản và dữ liệu". Tất cả dữ liệu của bạn sẽ bị xóa vĩnh viễn. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa tại đây.

Đăng nhập Google / Apple không hoạt động.

Đảm bảo bạn có kết nối internet ổn định và phiên bản ứng dụng mới nhất. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, dùng tùy chọn "Test sign-in" (nhấn ảnh chính 5 lần trên màn hình Chào mừng) hoặc liên hệ chúng tôi bên dưới.

Làm sao để tắt Analytics?

Mở Hồ sơ → Analytics và tắt công tắc. Chúng tôi chỉ thu thập sự kiện sử dụng ẩn danh hóa bên thứ nhất — không dùng trình theo dõi bên thứ ba.