Підтримка

Film Queue — зазвичай відповідаємо протягом 24 годин.

Натиснувши «Надіслати повідомлення», відкриється ваш поштовий застосунок із заповненою формою.
Також можете написати нам напряму: creativeproductiongamedev@gmail.com.

Часті запитання

Як створити кімнату або приєднатися до неї?

Натисніть іконку групи на головному екрані, щоб створити кімнату, і поділіться кодом запрошення з друзями. Щоб приєднатися, натисніть «Приєднатися за кодом» і введіть код, який надіслав друг.

Чи можу я користуватися застосунком наодинці?

Так — у режимі соло ви можете у власному темпі гортати картки фільмів і формувати особистий список перегляду.

Як видалити обліковий запис?

Перейдіть до Профіль → Правова інформація → «Видалити обліковий запис і дані». Усі ваші дані буде назавжди видалено. Видалення також можна запросити тут.

Вхід через Google / Apple не працює.

Переконайтеся, що у вас стабільне підключення до інтернету та остання версія застосунку. Якщо проблема не зникає, скористайтеся опцією «Test sign-in» (натисніть 5 разів на головне зображення на екрані привітання) або зв’яжіться з нами нижче.

Як вимкнути аналітику?

Відкрийте Профіль → Аналітика та вимкніть перемикач. Ми збираємо лише анонімізовані first-party події використання — сторонні трекери не використовуються.