Ondersteuning

Film Queue — we reageren meestal binnen 24 uur.

Als je op „Bericht verzenden” klikt, opent je e-mailapp met het ingevulde formulier.
Je kunt ook rechtstreeks schrijven naar creativeproductiongamedev@gmail.com.

Veelgestelde vragen

Hoe maak ik een kamer aan of sluit ik me aan?

Tik op het groepspictogram op het startscherm om een kamer aan te maken en deel je uitnodigingscode met vrienden. Om deel te nemen, tik je op „Deelnemen met code” en voer je de code in die je vriend je heeft gestuurd.

Kan ik de app alleen gebruiken?

Ja — in de solo-modus kun je in je eigen tempo door filmkaarten swipen en een persoonlijke kijklijst opbouwen.

Hoe verwijder ik mijn account?

Ga naar Profiel → Juridische informatie → „Account en gegevens verwijderen”. Al je gegevens worden permanent verwijderd. Je kunt de verwijdering ook hier aanvragen.

Mijn Google / Apple-aanmelding werkt niet.

Zorg voor een stabiele internetverbinding en de nieuwste versie van de app. Als het probleem aanhoudt, gebruik dan de optie „Test sign-in” (tik 5 keer op de hoofdafbeelding op het welkomstscherm) of neem hieronder contact met ons op.

Hoe schakel ik analytics uit?

Open Profiel → Analytics en zet de schakelaar uit. We verzamelen alleen geanonimiseerde first-party gebruiksgebeurtenissen — er worden geen trackers van derden gebruikt.