Podpora

Film Queue — obvykle odpovídáme do 24 hodin.

Kliknutím na „Odeslat zprávu“ se otevře vaše e-mailová aplikace s předvyplněným formulářem.
Můžete nám také napsat přímo na creativeproductiongamedev@gmail.com.

Často kladené otázky

Jak vytvořit místnost nebo se k ní připojit?

Klepněte na ikonu skupiny na domovské obrazovce, vytvořte místnost a sdílejte pozvánkový kód s přáteli. Pro připojení klepněte na „Připojit se kódem“ a zadejte kód, který vám poslal přítel.

Mohu aplikaci používat sám/sama?

Ano — v režimu sólo můžete vlastním tempem procházet filmové karty a vytvořit si osobní seznam ke sledování.

Jak smažu svůj účet?

Přejděte na Profil → Právní informace → „Smazat účet a data“. Všechna vaše data budou trvale odstraněna. Smazání můžete také požádat zde.

Přihlášení přes Google / Apple nefunguje.

Ujistěte se, že máte stabilní připojení k internetu a nejnovější verzi aplikace. Pokud problém přetrvává, použijte možnost „Test sign-in“ (klepněte 5× na hlavní obrázek na uvítací obrazovce) nebo nás kontaktujte níže.

Jak vypnu analytiku?

Otevřete Profil → Analytika a vypněte přepínač. Shromažďujeme pouze anonymizované first-party události používání — nepoužíváme sledovací nástroje třetích stran.